Физическим лицам
ООО «БашРТС» рекомендует клиентам использовать онлайн сервисы для решения вопросов, связанных с начислениями по горячей воде и отоплению. Компания предлагает несколько альтернатив для получения консультации:
- в мобильном приложении или личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта (сервисы «виртуальная приёмная», заказ обратного звонка);
- в личных сообщениях группы Вконтакте с указанием ФИО собственника, номера лицевого счёта/адреса и сути вопроса.
Электронная почта для потребителей (физических лиц) bashrts_tsp@eirc-rb.ru
Важно: в настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как: Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
Контакт-центр ООО «ЕИРЦ РБ» 8 (800) 755-08-09
Электронная почта secretary@eirc-rb.ru