Контакты

Адрес

450112, г. Уфа, ул. Ульяновых, 59

Контактный центр ЕИРЦ РБ:

8 (800) 755-08-09

пн-сб с 8:00 до 20:00

вс – выходной

 

Контакты

Для юридических лиц или владельцев нежилых помещений

По вопросам подключения к системам теплоснабжения: г. Уфа, ул. Ульяновых, 59, тел. +7 (347) 269-10-55

E-mail: bashrts_ti@bgkrb.ru. Часы приёма: пн-пт 09:00-17:00, обед 12:30-13:30

По вопросам предоставления счетов на оплату и заключения теплоснабжения необходимо обратится в филиал «Теплосбыт»:

Город

Адрес для обращения

Номер телефона

Уфа

ул. Ульяновых, 59

По вопросам начисления, передачи показаний по НП +7 (347) 269-10-00

Договорной отдел  +7 (347) 269-10-38

По вопросам предоставления счетов, наличия задолженности, оплаты +7 (347)  269-10-26,   269-10-94

Благовещенск

ул. Полевая д.6,

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (34766) 3-22-05

Нефтекамск

ул. Победы, 3,

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (34783) 3-21-81, 4-01-48

Агидель

ул. Молодёжная, 12

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (34731) 2-75-98

Стерлитамак

ул. Коммунистическая, 30

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (3473)29-69-04, +7(3473)29-68-83

Салават

ул. Первомайская, 4

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (34763) 6-43-64

Ишимбай

пр. Ленина, 25

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (34794) 6-46-70

Сибай

ул. Куйбышева, 13а

По вопросам начислений, предоставления счетов на оплату +7 (34775) 5-93-45

Для физических лиц – владельцев жилых помещений

По указанным номерам принимаются звонки от собственников (арендаторов) жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, частных домов по вопросам заключения прямых договоров, начисления платы за отопление и ГВС и т.п.

Единый номер горячей линии для клиентов компании: КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ЕИРЦ РБ: 8 (800) 755-08-09 (пн-сб с 8:00 до 20:00, вс – выходной)

Электронная почта для обращений потребителей bashrts_tsp@eirc-rb.ru

Консультацию специалистов ЕИРЦ РБ по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно получить как лично в клиентском офисе ООО «ЕИРЦ РБ», так и дистанционно через сервисы компании:

·         на официальном сайте, заполнив форму «Написать обращение» или форму «Обратный звонок»;

·         в личном кабинете или мобильном приложении «ЕИРЦ РБ – Мои платежи» во вкладке «Помощь», заполнив форму «Обратная связь»;

·         по телефону контактного центра 8 (800) 755-08-09 (пн-сб с 8:00 до 20:00, вс – выходной);

·         в официальной группе в социальной сети «ВКонтакте»

Общие контактные данные компании и филиалов

ООО «БашРТС» (Уфа, Благовещенск)

Адрес: 450059, РБ, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 3

Многоканальный телефон: +7 (347) 222-86-51

Канцелярия (строго по вопросам документооборота и официальной переписки): +7 (347) 222-86-51 (доб. 72-452)

Отдел по связям с общественностью (только для СМИ): +7 (347) 222-86-51 (доб. 72-499)

E-mail: bashrts@bgkrb.ru


Филиал «БашРТС-Стерлитамак» (Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай)

Адрес: 453103, РБ, г. Стерлитамак, ул. Дружбы, 26.

Тел./факс: +7 (3473) 22-60-54, 20-60-54

E-mail: bashrts_st@bgkrb.ru


Филиал «БашРТС-Нефтекамск» (Нефтекамск, Агидель, Амзя)

Адрес: 452680, РБ, г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, 1.

Тел./факс: +7 (34783) 5-21-23

E-mail: bashrts_nf@bgkrb.ru

Акция “В новый год - без хлопот!” Завершена
Сроки проведения акции с 8 ноября по 30 декабря 2021 года. Нажмите, чтобы узнать подробности.